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Du willst kündigen? So geht's:
Wir finden es sehr schade, dass du nicht mehr mit uns trainieren möchtest. Hast du schon mit unserem preisgekrönten Support Kontakt aufgenommen? Gemeinsam finden wir bestimmt die perfekte Lösung, um dich wieder zum Training zu motivieren!
Wenn du deinen Vertrag trotzdem kündigen möchtest, ist dies die einfachste Möglichkeit: Klicke in „Mein Studio“ unter „Account“ auf „Mitgliedschaft beenden“ (direkt unter den Infos zu deiner Mitgliedschaft) und folge den Anweisungen.
Du kannst auch hier auf dieser Seite über das Formular deine Mitgliedschaft kündigen. Unser Support bearbeitet deine Anfrage innerhalb von 24 Stunden, und deine Kündigung wird sofort wirksam. Ebenso kannst du auch postalisch oder telefonisch kündigen.
Egal, für welche Form der Kündigung du dich entscheidest: Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit, jedoch spätestens bis drei Tage vor der Vertragsverlängerung kündigen.
Kündigung
Zur Kündigung benötigen wir deine Vertragsnummer und die E-Mail-Adresse, mit der du bei uns angemeldet bist. Du findest die Vertragsnummer in "Mein Studio" unter "Account".
Weitere Infos
Bei Tchibo Fitness kannst du unter folgenden Mitgliedschaften wählen:
- 1 Monat-Mitgliedschaft für 13,99€ ,
monatliche Zahlung, monatlich kündbar - 6 Monats-Mitgliedschaft für 10,99€ pro Monat,
halbjährliche Zahlung, halbjährlich kündbar, - Jahres-Mitgliedschaft für 7,99€ pro Monat,
jährliche Zahlung, jährlich kündbar
Die ersten 7 Tage trainierst du komplett gratis. Erst am 8. Tag deiner Mitgliedschaft buchen wir deinen ersten Mitgliedsbeitrag ab.
Wenn du deine Zahlungsdaten ändern möchtest, log dich bitte ein. Deine Zahlungsdaten kannst du dann in "mein Studio" -> Account -> Zahldaten ändern. Zum Speichern bitte auf "Speichern" klicken.
Eine E-Mail an tchibo@fitnessraum.de (Betreff: Upgrade) genügt: Einfach neue Wunschmitgliedschaft angeben, die Mitgliedschaft wird dann im Folgemonat umgestellt. Es ist keine Kündigung nötig.
Der Wechsel ist nur als "Upgrade" möglich, also zum Beispiel als Wechsel von 1 Monat auf 6 Monate oder 1 Jahr – nicht umgekehrt. Dadurch verlängert sich auch die Laufzeit der Mitgliedschaft entsprechend unserer Preisen & Konditionen.
Wenn du deine Mitgliedschaft kündigen willst, klicke einfach in „Mein Studio“ unter „Account“ auf „Mitgliedschaft beenden“ (direkt unter den Infos zu deiner Mitgliedschaft) und folge den Anweisungen.
Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail an tchibo@fitnessraum.de mit dem Betreff „Kündigung" schicken.
Wenn du nicht eingeloggt bist, kannst du auch auf dieser Seite über das Formular deine Mitgliedschaft kündigen.
Wenn wir nicht spätestens drei Tage vor dem Ende der Vertragslaufzeit von dir hören, verlängert sich diese automatisch um die gewählte Laufzeit. Bei Mitgliedschaften, die nach dem 01.03.2022 abgeschlossen wurden, ist das Abo dann nach der ersten Verlängerung monatlich mit einer Frist von drei Tagen kündbar.
Ein Beispiel:
Du hast am 22.6.2022 eine Jahres-Mitgliedschaft abgeschlossen. Dann verlängert sich diese automatisch um weitere 12 Monate, sofern du nicht bis spätestens 19.6.2023 kündigst. Am 22.06.2023 wird deinem Zahlungsmittel dann die Gebühr für ein weiteres Jahr belastet, du kannst aber monatlich kündigen und wir erstatten dir bereits gezahlte Gebühren anteilig zurück.
Tchibo Fitness bietet verschiedene Bezahlmöglichkeiten:
Wenn du in Deutschland wohnst, kannst du ganz einfach per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bezahlen oder du nimmst am Lastschrift-Einzugsverfahren teil. Dann bucht Tchibo Fitness die Mitgliedsgebühr von deinem Girokonto ab. Auch PayPal ist als Zahlungsweise möglich.
Außerhalb Deutschlands ist aktuell die Bezahlung per Kreditkarte (Visa oder Mastercard) sowie per PayPal möglich.
Deinen Mitgliedsbeitrag buchen wir ganz bequem für dich einmalig pro Vertragslaufzeit ab. Du zahlst dabei jeweils für den gesamten Zeitraum der abgeschlossenen Laufzeit deiner Mitgliedschaft. Wenn du eine Rechnung brauchst, schicke bitte eine Anfrage an tchibo@fitnessraum.de (Betreff: Rechnung) und sie geht dir per E-Mail zu. Standardmäßig verschicken wir keine Rechnungen.
Bitte beachte: Alle Mitgliedschaften verlängern sich automatisch um die jeweilige Vertragslaufzeit, sofern du nicht fristgerecht schriftlich kündigst. Wie das geht, steht links.
Zufrieden oder Geld zurück – dafür steht Tchibo Fitness. Die ersten 7 Tage nach der Anmeldung kannst du alle Kurse und Features im Online Fitness-Studio völlig gratis auf Herz und Nieren testen. Haben wir dich überzeugt, musst du nichts weiter tun. Dein erster Mitgliedsbeitrag wird dann am 8. Tag nach Anmeldung fällig und automatisch abgebucht.
Wenn wir dich nicht 100-prozentig überzeugen können, schicke bitte innerhalb der ersten 7 Tage nach Anmeldung eine E-Mail an tchibo@fitnessraum.de (Betreff: Widerruf) und deine Mitgliedschaft endet sofort.